Termos de Uso

1. Responsável pela plataforma e contato

O IMOBYFLOW é desenvolvido e operado por Floodev Software Technology Ltda - ME, CNPJ 45.724.819/0001-30, em Ponta Grossa, PR - Brasil. O canal de contato comercial, suporte e solicitações legais é contato@imobyflow.com.

Estes termos não afastam os direitos assegurados pela legislação brasileira.

2. Conta e equipe

O IMOBYFLOW não estabelece idade mínima geral para criar uma conta. A pessoa usuária deve fornecer informações corretas e proteger suas credenciais. Para agir em nome de uma imobiliária, deve estar autorizada a representá-la.

A imobiliária é responsável por autorizar e administrar os acessos de sua equipe. Corretores acessam os registros vinculados às suas permissões; cadastrar um número de CRECI não equivale à sua validação pelo conselho profissional.

Suspeitas de uso indevido da conta devem ser comunicadas pelo canal de contato. Não compartilhe senhas ou códigos de autenticação.

3. O que o IMOBYFLOW oferece

A plataforma reúne gestão de imóveis, proprietários, corretores, comissões e interessados, publicação de sites e ferramentas de criação e divulgação de anúncios. A disponibilidade pode depender do plano, das configurações e de serviços externos.

O IMOBYFLOW não é instituição financeira, não concede crédito, não aprova financiamentos, não realiza avaliação profissional do imóvel e não substitui a atuação do corretor ou a verificação documental da negociação.

4. Conteúdo e responsabilidade pelos anúncios

O usuário deve ter autorização para cadastrar e divulgar os imóveis, imagens, contatos e demais informações enviados. Deve respeitar direitos de propriedade intelectual, proteção de dados e regras profissionais aplicáveis.

Cabe à imobiliária e ao corretor revisar preços, disponibilidade, descrição, áreas, contatos, fotos e permissões de divulgação. Não envie documentos confidenciais ou dados pessoais desnecessários em campos públicos.

Os conteúdos do usuário permanecem sob sua titularidade ou a de seus respectivos titulares. O envio autoriza o tratamento necessário para armazenar, organizar, otimizar e exibir esse conteúdo conforme as configurações escolhidas, sem transferência de propriedade.

5. Inteligência artificial e revisão humana

A transcrição de áudio, os rascunhos de anúncios e a melhoria de imagens são recursos assistivos. Resultados podem conter erros, omissões ou alterações indesejadas e devem ser revisados antes de serem utilizados ou publicados.

A edição de fotos não deve ocultar defeitos relevantes, inventar características ou induzir o comprador ou locatário a erro. A foto-base é mantida separadamente do resultado da melhoria para permitir desfazer a alteração.

A geração e edição por IA dependem de fornecedores externos e podem envolver limites ou custos próprios da operação. Otimização de arquivos e montagem local de vídeos não representam uma nova chamada de geração por IA.

6. Fotos, vídeos, compatibilidade e referências

Fotos podem ser redimensionadas e otimizadas para exibição na web. Mantenha suas próprias cópias dos arquivos de origem quando precisar de versões para impressão ou de resolução superior.

Vídeos promocionais são montados com fotos reais no navegador do usuário. O dispositivo deve permanecer disponível durante o processamento; o arquivo só passa a integrar o anúncio quando salvo e publicado pelo usuário. Esse recurso não é um tour virtual 360°.

O match utiliza os critérios cadastrados para sugerir imóveis compatíveis, sem garantir preferência, disponibilidade ou fechamento de negócio. O envio de sugestões pelo WhatsApp depende de ação do usuário.

Mapas, pontos próximos, distâncias estimadas e preço por metro quadrado dependem dos dados disponíveis e dos campos preenchidos. Simulações SAC e Price são estimativas, não propostas bancárias, e não incluem necessariamente seguros, tarifas, tributos ou todos os custos do financiamento.

7. Sites e domínio próprio

A imobiliária pode divulgar o site no endereço disponibilizado pela plataforma. O domínio próprio é opcional e depende de autorização de seu titular, configuração correta do DNS e validação pelos serviços envolvidos.

O registro e a renovação do domínio, o acesso ao provedor DNS e a hospedagem de e-mail não estão incluídos automaticamente. Ao mudar os apontamentos do site, preserve os registros de e-mail e as dependências da hospedagem anterior.

A conexão de domínio e o HTTPS dependem da disponibilidade e das regras do provedor utilizado. Não é possível garantir um prazo fixo de propagação ou validação.

8. Planos e condições comerciais

Consulte os preços e limites apresentados na página de planos e confirme as condições comerciais antes de contratar.

Criar uma conta ou selecionar um plano não autoriza, por si só, uma cobrança automática.

As condições de pagamento, renovação, cancelamento e eventual reembolso devem ser informadas antes da contratação, respeitando os direitos legais aplicáveis.

9. Uso permitido e propriedade intelectual

Não utilize a plataforma para anúncios fraudulentos, conteúdo ilícito, discriminação, invasão de contas, distribuição de código malicioso ou coleta abusiva de dados de terceiros.

A marca, o código e os elementos próprios do IMOBYFLOW são protegidos pelos direitos aplicáveis. O acesso não transfere sua titularidade e respeita as licenças de componentes de terceiros.

10. Disponibilidade e responsabilidades

Podem ocorrer indisponibilidades, manutenção e falhas de rede, dispositivo ou fornecedores externos. Estes termos não estabelecem garantia de disponibilidade contínua ou um acordo específico de nível de serviço.

A responsabilidade por danos deve ser apurada conforme a legislação aplicável e as circunstâncias do caso. Nenhuma disposição destes termos exclui direitos obrigatórios do consumidor ou responsabilidades que não possam ser legalmente afastadas.

11. Encerramento e solicitações sobre dados

Pedidos de cancelamento, encerramento de conta ou exercício de direitos sobre dados podem ser enviados a contato@imobyflow.com. A análise pode exigir verificação de identidade e da autoridade para representar a imobiliária.

O acesso pode ser suspenso ou encerrado conforme as condições contratadas, obrigações legais ou uso irregular, observados os direitos aplicáveis. A eliminação de dados considera a finalidade, as obrigações de retenção e as responsabilidades da imobiliária como controladora.

Para interromper a exposição pública de um anúncio, utilize os controles de publicação disponíveis. O encerramento de conta e a remoção de um domínio não alteram automaticamente o DNS ou os serviços de e-mail de terceiros.

12. Atualizações e legislação

Mudanças serão refletidas na versão e na data deste documento e deverão observar as comunicações ou aceitações exigidas pela legislação e pela contratação aplicável.

Aplicam-se as leis brasileiras e as regras legais de competência, inclusive as de proteção ao consumidor, quando cabíveis. Consulte também a Política de Privacidade.